L'Eccellenza dell'Hotel a portata di App

Un servizio per i tuoi Clienti e uno strumento per far vivere al meglio il loro soggiorno in Hotel

Hotel Concierge App non è solo un'App di presentazione della struttura, ma un vero e proprio assistente mobile per soddisfare al meglio e rapidamente tutte le richieste del tuo Cliente:

  • prenota servizi in Hotel (ristorante, servizi in camera, transfer, Spa)
  • invia richieste via chat alla reception e ricevi risposte in tempo reale
  • scopri cosa fare nei dintorni, i punti di interesse, le attività e gli eventi intorno all'Hotel
  • promuovi i partner dell'Hotel
  • crea offerte personalizzate a disposizione dei tuoi Clienti più importanti, senza intermediazioni o intromissioni

La tradizione di ospitalità nasce dai Grandi Hotel

La soddisfazione dei vostri Clienti è il nostro obiettivo

Siamo fornitori e consulenti per l’Hotel e il suo Staff. L'Hotel è sempre il solo ed unico proprietario dei dati e delle anagrafiche dei suoi Clienti. Eventuali registrazioni sono sempre create a discrezione dell'Hotel stesso.
Noi vi diamo solo una mano a renderli più contenti.

Concierge Assistant

Gli Ospiti possono comunicare con lo staff dell'Hotel in tempo reale, via chat, direttamente dall'applicazione.

Hotel Concierge App è dotato di un modulo avanzato per l'instant message. In questo modo gli Ospiti dell'Hotel possono inviare richieste o prenotare servizi tramite l'applicazione dell'hotel stesso.

Tutte le richieste inviate sono ricevute e memorizzate sul modulo Concierge Assistent da cui lo staff dell'Hotel può rispondere in tempo reale e dialogare con gli Ospiti tramite chat.

L'interfaccia è estremamente intuitivo e consente di registrare tutte le conversazioni, le richieste in sospeso e quelle già soddisfatte.

Partnership con Hotel Concierge App

Una revenue supplementare e un servizio utile ai tuoi Ospiti.

L'Hotel può entrare nel circuito dei Partner di Musement.

Tramite la App o tramite l'Hotel Platform, l'Hotel può proporre ai propri Clienti gli eventi e le esperienze create da Musement stessa.

Su tutte le transazioni effettuate, l'Hotel percepisce le commissioni maturate direttamente.

Guida turistica con geolocalizzazione

All'interno dell'App è presente una guida interattiva sulle principali attrazioni della zona.

Gli Ospiti dell'Hotel possono scoprire i principali punti di interessi, i musei e gli eventi del territorio. Grazie alla geolocalizzazione, l'App fornisce  alla clientela una guida turistica online facile, utile e sempre aggiornata.

Cross-selling: dare visibilità ai partner

  • proponi servizi e prodotti dei partner  tramite l'App
  • fai sistema con le eccellenze del territorio
  • offri agli ospiti spunti e consigli per lo shopping, le visite e i migliori locali della zona

Gestisci e modifica l'App tramite un intuitivo backend

Ogni App è facilmente modificabile tramite un intuitivo backend. Aggiorna e crea contenuti immediati in autonomia. Modifica immagini e form di contatto.

Statistiche & Analytics

Monitora l'utilizzo dell'App. Scarica in formato Excel la lista degli utenti e i form di contatto. Scopri le pagine più visitate e tante altre statistiche a disposizione per migliorare l'applicazione ed analizzare le esigenze della clientela.

Multidevice

Hotel Concierge App consente di realizzare applicazioni multidevice per IOS e Android, tutte gestibili da un unico backend.

Live chat con gli ospiti

Ricevi le richieste degli ospiti tramite l'app e gestisci le risposte rapidamente attraverso Concierge Assistant.

Guida turistica

Aiuta gli ospiti dell'hotel a scoprire città e territorio grazie alla guida turistica con punti di interessi geolocalizzati.

Promuovi partner commerciali

Tramite l'app puoi proporre alla clientela prodotti e servizi di partner selezionati. Uno strumento unico di cross-selling.

Offerte & Eventi

Gestisci offerte riservate, promuovi eventi. L'app è uno strumento di marketing e direct selling.

Tutti i servizi dell'hotel

Niente più brochure cartacee. Tutte le informazioni utili dell'hotel sono disponibili sull'app. Tutti i servizi possono essere prenotabili online.

Scopri le app realizzate

Alcuni degli hotel che hanno realizzato un'app con Hotel Concierge App

Falkensteiner Resort Capo Boi

Villasimius - Sardegna

La prestigiosa catena Falkensteiner si è affidata a Hotel Concierge App per una delle sue strutture di punta sulle coste meridionali della Sardegna.

Grand Hotel Sitea

Torino - Piemonte

Storico ed elegante hotel nel centro di Torino. Hotel Concierge App è ormai un servizio consolidato e apprezzato dagli ospiti della struttura.

Tenuta del Poggio Antico

Forio - Ischia

Piccola e incantevole struttura nel cuore di Ischia. Ha scelto Hotel Concierge App per offrire agli ospiti indicazioni turistiche e promuovere partner commerciali.

Albergo dell'Agenzia

Pollenzo - Piemonte

Nato da un'idea di Slow Food è collocato all'interno del complesso che è sede dell'Università di Scienze Gastronomiche e della Banca del Vino.

Hotel Atlantic

Borgaro Torinese - Piemonte

Hotel 4 stelle vicino all'Areoporto di Torino Caselle.Ha scelto Hotel Concierge App per soddisfare la clientela business ed internazionale.

iH Hotel Ambasciatori

Milano - Lombardia

Hotel 4 stelle alle spalle del Duomo di Milano; un ambiente raffinato e funzionale che ha trovato in Hotel Concierge App il partner ideale per la comunicazione mobile.

Siamo alla ricerca di partner tecnologici

Sei un'azienda che realizza sistemi gestionali per hotel e sei interessata ad ampliare i servizi Mobile per i tuoi clienti?

HotelConcierge App permette di interfacciarsi facilmente con i più moderni standard Restful JSON e offrire API che rispettano lo standard Restful JSON CRUD.

L’intenzione è di mettere a disposizione tali tecnologie con quei quei partner interessati ad espandere il pacchetto servizi dei propri clienti.

L'interfacciamento di un gestionale con HotelConciergeApp consente di attivare direttamente dall'app dell'hotel servizi quali il check-in e check-out da mobile, booking dall'app, pagamenti di servizi in hotel tramite l'app.

L'eccellenza dell'Hotel
a portata di App!

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Email: info@hotelconciergeapp.com

Telefono: +39 348 7302545 

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