Hotel Concierge App

Rendere Digitale l'Hotel

Poltu Quatu

★★★★★

Is Molas Resort

★★★★★

Falkensteiner Capo Boi

★★★★★

Pullman Timi Ama

★★★★★

Albergo dell'Agenzia

★★★★

I migliori Hotel hanno scelto Hotel Concierge App

Scopri perché alcuni dei migliori Hotel in Italia hanno scelto di realizzare un app con Hotel Concierge App.

Tutti i progetti sono personalizzati sull’esigenze della singola struttura, con l’obiettivo di offrire un’esperienza unica agli Ospiti e presentare, in modo interattivo, tutti i servizi dell’Hotel.

CONTATTACI PER UNA DEMO

Gli Ospiti possono:

fare check-in dall’app, senza code alla Reception

richiedere in pochi click qualsiasi servizio dell’Hotel e dei partner: Room Service, Bar, Lavanderia, Snack, Spa, tour guidati, noleggio…

controllare in tempo reale lo stato delle richieste inviate tramite l’app

chattare con il concierge dell’Hotel

consultare menu, brochure, listini servizi direttamente sull’app o tramite QR code

essere sempre informati sulle novità dell’Hotel e ricevere consigli per vivere al meglio il soggiorno

L’Hotel può:

Ricevere tutte le richieste degli Ospiti via email e sull’app Concierge Assistant

Gestire le richieste su Concierge Assistant e rispondere in un click agli Ospiti

Gestire la disponibilità dei posti/servizi in base agli orari

fare Up-selling e Cross-selling tramite l’App: visite guidate, attività extra, gestione offerte, eventi speciali…

aggiornare/modificare l’app in tempo reale tramite un intuitivo interfaccia

creare accessi Amministratori con diversi privilegi oppure in grado di visualizzare solo determinate richieste

Gestire l’app

Ogni App è facilmente modificabile tramite un intuitivo backend.

Aggiorna e crea contenuti immediati in autonomia. Modifica immagini e form di contatto. Invia Notifiche o SMS agli Ospiti. Scarica in formato Excel la lista degli utenti e i form di contatto. Leggi le statistiche di utilizzo.

E inoltre…

MULTIDEVICE

Hotel Concierge App consente di realizzare applicazioni native per iOS e Android, nonché la versione PWA (Progressive Web App) installabile tramite un link.

MULTILINGUE

Puoi rendere i contenuti disponibili in ogni lingua, duplicando rapidamente le sezioni già realizzate.

Collegamento PMS

È possibile interfacciarsi facilmente con i migliori PMS per hotel. L’interfacciamento di un gestionale consente di creare automaticamente sull’app accessi riservati per ogni Ospite.

MESSAGGI SMS

Utilizza Hotel Concierge App per inviare SMS agli Ospiti.

MAPPE

Inserisci punti geolocalizzati sulle mappe e aiuta gli Ospiti a scoprire i dintorni.

DOMOTICA

Il sistema è predisposto per interfacciarsi a sistemi di automazione domotica, per avere il controllo della propria camera direttamente dall’app.

Cosa dicono i professionisti

Lamia Salah

Marketing & Quality Manager Pullman Timi Ama Sardegna

Come non consigliare questa app? Ci ha permesso di offrire una presentazione completa di tutti i servizi ai nostri ospiti e la possibilità di prenotare in qualsiasi momento. Abbiamo notato un incremento delle vendite grazie alla facilità di accesso all’app e al design intuitivo. Ottimo servizio di assistenza, immediato e adeguato ad ogni nostra esigenza.

Antonella Graziano

Marketing & PR Manager Romeo Hotel

Questa App, semplice e molto intuitiva, ci permette di soddisfare al meglio e rapidamente tutte le richieste dei nostri cari clienti. E, in questo momento storico, è la chiave di una nuova modalità di accoglienza, per quanto possibile, “contactless”.

Romina Zanella

Events Manager Falkensteiner Hotel Jesolo

App funzionale ed intuitiva, molto utile per quanto riguarda check-in online e menu con qr code, oltre a tante altre funzionalità.

Anes Fejzagic

Poltu Quatu Hotel Manager

Ottimo strumento per gestire al meglio le esigenze degli ospiti in ogni momento della giornata. Consigliatissima!

Ivan Coppola

Owner Gruppo Emotion Hotels

App funzionale e performante, ottimo servizio assistenza e in continuo aggiornamento per rispondere al meglio alle esigenze della propria clientela. Uno strumento ottimo che cosiglio ai colleghi.

Il Blog di Hotel Concierge App

HCA partecipa al Chapter Italiano dell’European Hotel Managers Association

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